Vier Schlaglichter auf Behörden heute:  zwischen "New Work" und Serviceanspruch, über verständliche Amtssprache statt Behördendeutsch, ein Blick nach Tunis auf Stempelrituale sowie Eindrücke vom Creative Bureaucracy Festival. Ein kompakter Rundgang durch Probleme, Fortschritte und Ideen für eine bürgernahe Verwaltung. IDEMA-Geschäftsführerin Michaela Blaha nimmt als Expertin ausführlich Stellung zum Thema (ab Minute 7:25).

Reportage "Alltag mit der Bürokratie: von Papierstau bis Reförmchen"

Deutschlandfunk Kultur – Echtzeit, 5. Juli 2025